何か話をしたとき、相手のリアクションが
薄くて不安になったことはありませんか？
つまらなかったのかな、と。
逆に、何気ない話をしただけなのに、
相手が興味を持って真剣に聴いてくれたり、
質問を投げかけてくれたり、笑ってくれたりすると、
とてもうれしい気持ちになりますよね。
リアクションとは、思いやりだと思います。
確かに、いろいろな人と関わる中で、
あまり興味の持てない話題も出てきますし、
どう反応していいかわからないこともあるでしょう。
でも、リアクションはコミュニケーション能力の
ひとつであって、相手の気分を良くしてあげる
ような反応をすることは、良い人間関係を築く
ために必須の能力なのではないでしょうか。
あなたは人の話を聴いているとき、
どんなリアクションをとっていますか？
意外と意識していないかもしれませんね。
そのときの自分を客観的に見てみましょう。
そうすると、
「私のリアクションは薄いかな」とか
「この切り返しじゃ相手は不安になるかもしれないな」
など、気づくことがあると思います。
リアクション上手になれば、
もっともっと人脈が広がっていくはずです。
サービス精神旺盛なリアクションで、
相手を喜ばせてあげましょう。